Els Doornhein bij Kassa in de tv uitzending over de klachttermijn voor consumenten
In de tv uitzending van Kassa d.d. 2 februari 2019 kwam Els Doornhein via videobellen in de uitzending en besprak of een webshop een klachttermijn van 24 uur mag hanteren waarbinnen klachten (uiterlijk) moeten worden doorgegeven. In dit geval bleek de geleverde spiegel, die na die termijn bij de buren werd gehaald, namelijk kapot! Tenzij duidelijk is dat de consument meer met het product heeft gedaan om te testen of dit bevalt, waardoor schade is ontstaan, komt deze schade voor rekening en risico van de leverancier, als verzender. Zo’n 24uurs termijn is verder in strijd met dwingend consumentenrecht.
Laatste nieuws
Nieuwe column Els Doornhein in Vindingrijk: 'Uw gezondheid, andermans goud'.
Nieuwe column van mr. Els Doornhein verschenen in de lente-e... Lees meer
Artikel Jasper Hulsebosch: Inwerkingtreding Nederlandse Cybersecuritywet
## 1. Inleiding Eind vorig jaar is de ‘Wet Beveiliging Netw... Lees meer
