Els Doornhein bij Kassa in de tv uitzending over de klachttermijn voor consumenten
In de tv uitzending van Kassa d.d. 2 februari 2019 kwam Els Doornhein via videobellen in de uitzending en besprak of een webshop een klachttermijn van 24 uur mag hanteren waarbinnen klachten (uiterlijk) moeten worden doorgegeven. In dit geval bleek de geleverde spiegel, die na die termijn bij de buren werd gehaald, namelijk kapot! Tenzij duidelijk is dat de consument meer met het product heeft gedaan om te testen of dit bevalt, waardoor schade is ontstaan, komt deze schade voor rekening en risico van de leverancier, als verzender. Zo’n 24uurs termijn is verder in strijd met dwingend consumentenrecht.
Laatste nieuws
Mandy Roggeveen heeft zich onlangs aangemeld bij het netwerk van ZaanLinQ
Mandy Roggeveen heeft zich onlangs aangemeld bij het netwerk... Lees meer
Filmpjes en foto’s online posten van kinderen. Mag dat zomaar?
***Schattige kiekjes van de kids op Facebook en leuke filmpj... Lees meer